Termos de Uso e Condições de Compra

1.Quem somos

A Tejas Aceleradora LTDA, CNPJ 68.313.594/0001-24, com sede na Av. Alfredo Ignacio Nogueira Penido, 335, Sala 706, Parque Residencial Aquarius, São José dos Campos/SP, CEP 12.246-000, e-mail contato@tejas.com.br.

Ao comprar a Vistoria Comercial, você concorda com estas condições. Leia antes de pagar.

2.O que é a Vistoria Comercial

A Vistoria Comercial é um serviço de diagnóstico: uma inspeção técnica do processo comercial do seu negócio, composta de três entregas.

1. 1Ficha Técnica — formulário de 13 campos, preenchido por você antes da sessão
2. 2Sessão ao vivo de 30 minutos — conduzida pela Tejas, com os seus números em tela
3. 3Laudo Técnico — documento entregue em até 48 horas, contendo o principal ponto de atrito identificado, um ajuste executável por você em 7 dias, e uma simulação de rendimento feita com os seus próprios números

O que a Vistoria não é

• Não é curso, treinamento, mentoria ou acompanhamento continuado
• Não é execução: a Tejas diagnostica, e a implementação do que for apontado é sua
• Não é consultoria contábil, financeira, jurídica ou tributária
• Não é promessa de resultado — ver a seção 9

3.Preço e pagamento

O valor é de R$ 270,00, pago à vista no ato da contratação.

O pagamento é processado pela Hotmart, que atua como intermediadora da venda. As condições de parcelamento, meios de pagamento aceitos e a emissão do comprovante seguem as regras da plataforma. A Tejas não tem acesso aos dados do seu cartão.

Não há oferta adicional, order bump ou upsell no checkout desta versão: a compra é de um item só.

4.Como funciona, na ordem

1. 1Você paga
2. 2É direcionado ao formulário da Ficha Técnica, de preenchimento obrigatório
3. 3Com a Ficha enviada, a agenda é liberada e você escolhe o horário
4. 4A sessão acontece no horário marcado, com duração de 30 minutos
5. 5O Laudo Técnico é entregue em até 48 horas contadas do fim da sessão

A agenda só abre depois da Ficha. É esse o motivo de a sessão render 30 minutos de diagnóstico em vez de 30 minutos de coleta de dado.

Prazo: a sessão precisa ser marcada e realizada em até 25 dias corridos contados da compra. Passado esse prazo sem agendamento, a Vistoria é considerada prestada, e a remarcação segue a regra da seção 5.

5.Se você não comparecer

Se você não comparecer no horário marcado e não avisar com antecedência, a sessão é considerada realizada. Para remarcar, há uma taxa de R$ 100,00, que cobre a agenda reservada e não utilizada.

Se o no-show ocorrer dentro dos 7 dias contados da compra, você pode optar pelo reembolso integral, na forma da seção 6, em vez de pagar a taxa de remarcação.

Se nós precisarmos remarcar, você escolhe um novo horário sem custo nenhum.

6.Reembolso

Você pode pedir a devolução integral dos R$ 270,00 em até 7 dias corridos contados da compra, sem precisar justificar o motivo. O pedido é feito pelo canal da Hotmart ou pelo e-mail contato@tejas.com.br, e o estorno segue os prazos da plataforma e da operadora do seu cartão.

O Laudo Técnico, se já entregue, permanece seu. Não pedimos devolução do documento nem condicionamos o reembolso a ela.

Passados os 7 dias, o serviço é considerado prestado e aceito.

7.O que você se compromete a fazer

• Informar dados verdadeiros na Ficha Técnica. O laudo é construído sobre os números que você declara. Dado incorreto produz diagnóstico incorreto, e isso não é defeito do serviço
• Comparecer no horário marcado, com condições mínimas de conexão e áudio
• Não gravar, reproduzir ou distribuir a sessão sem autorização escrita da Tejas

Campo que você não souber responder pode ficar em branco — campo em branco é informação para o diagnóstico. O que não pode é ser preenchido com número inventado.

8.Gravação da sessão

A sessão é gravada para uso interno: conferência dos números na redação do laudo e melhoria do nosso método. A gravação não é entregue, publicada ou usada em material de divulgação, e é eliminada 12 meses após a entrega do laudo.

Você é avisado no início da sessão e pode pedir a interrupção da gravação, sem prejuízo à entrega do laudo. O detalhamento está na Política de Privacidade.

9.Natureza do serviço e ausência de garantia de resultado

A Vistoria Comercial entrega medição e diagnóstico, não resultado financeiro.

A Tejas não garante, promete ou projeta aumento de faturamento, de margem, de conversão ou de qualquer outro indicador. A simulação de rendimento contida no laudo é um cenário calculado a partir dos números que você forneceu, com finalidade ilustrativa — não é previsão, não é compromisso e não deve ser lida como tal.

O resultado do seu negócio depende de execução, mercado, equipe e de um conjunto de fatores fora do controle da Tejas.

Esta é uma obrigação de meio, não de resultado.

10.Confidencialidade

Os números e informações que você compartilhar são confidenciais. Não são divulgados, vendidos nem usados em material de marketing com a sua identificação.

Se um dia quisermos usar o seu caso como exemplo, pedimos autorização por escrito, específica para aquele uso.

A mesma obrigação vale para você quanto ao conteúdo da sessão e ao método aplicado.

11.Propriedade intelectual

O Laudo Técnico é seu e você pode usá-lo internamente como quiser.

A metodologia da Vistoria, o conceito do Eixo, o Índice de Rendimento, os modelos de documento, o conteúdo da página e a marca Tejas continuam sendo da Tejas Aceleradora LTDA. Nada nestes termos transfere titularidade sobre eles — e a compra não autoriza revenda, reprodução ou uso do método com terceiros.

12.Disponibilidade e recusa

A Tejas realiza um número limitado de vistorias por mês, definido pela capacidade real de agenda. Esgotada a capacidade do mês, você é agendado para o mês seguinte.

A Tejas pode recusar ou cancelar uma contratação, com devolução integral do valor, quando o negócio do comprador estiver fora do escopo do serviço ou quando houver conduta abusiva.

13.Cancelamento pela Tejas

Se por qualquer motivo não pudermos prestar o serviço, devolvemos 100% do valor pago, sem desconto.

14.Alterações nestes termos

Podemos alterar estes termos a qualquer tempo. A versão aplicável à sua compra é a que estiver publicada no momento em que você pagar. Guarde uma cópia, ou peça a nossa pelo e-mail.

15.Lei e foro

Estes termos são regidos pela lei brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor quando aplicável. Fica eleito o foro da comarca de São José dos Campos/SP, salvo se a lei garantir ao consumidor o foro do seu domicílio.

Última atualização: [data da publicação]