Termos de Uso e Condições de Compra

1.Quem somos

A Tejas Aceleradora LTDA, CNPJ 68.313.594/0001-24, com sede na Av. Alfredo Ignacio Nogueira Penido, 335, Sala 706, Parque Residencial Aquarius, São José dos Campos/SP, CEP 12.246-000, e-mail contato@tejas.com.br.

Ao comprar a Vistoria Comercial, você concorda com estas condições. Leia antes de pagar.

2.O que é a Vistoria Comercial

A Vistoria Comercial é um serviço de diagnóstico: uma inspeção técnica do processo comercial do seu negócio, composta de três entregas.

1. 1Ficha Técnica — formulário de 13 campos, preenchido por você antes da sessão
2. 2Sessão ao vivo de 45 minutos — conduzida pela Tejas, com os seus números em tela
3. 3Laudo Técnico — documento entregue em até 48 horas, contendo três coisas: o Índice de Rendimento do seu comercial, calculado com os seus próprios números; o principal ponto de atrito identificado; e 3 ajustes executáveis por você em 7 dias, sem contratação de pessoal e sem compra de ferramenta adicional

O que a Vistoria não é

• Não é curso, treinamento, mentoria ou acompanhamento continuado
• Não é execução: a Tejas diagnostica, e a implementação do que for apontado é sua
• Não é consultoria contábil, financeira, jurídica ou tributária
• Não é promessa de resultado — ver a seção 9

3.Preço e pagamento

O valor é de R$ 470,00, pago à vista no ato da contratação.

O pagamento é processado pela Kiwify, que atua como intermediadora da venda. As condições de parcelamento, meios de pagamento aceitos e a emissão do comprovante seguem as regras da plataforma. A Tejas não tem acesso aos dados do seu cartão.

Não há oferta adicional, order bump ou upsell no checkout desta versão: a compra é de um item só.

4.Como funciona, na ordem

1. 1Você paga
2. 2É direcionado ao formulário da Ficha Técnica, de preenchimento obrigatório
3. 3Com a Ficha enviada, a agenda é liberada e você escolhe o horário
4. 4A sessão acontece no horário marcado, com duração de 45 minutos
5. 5O Laudo Técnico é entregue em até 48 horas contadas do fim da sessão

A agenda só abre depois da Ficha. É esse o motivo de a sessão render 45 minutos de diagnóstico em vez de 45 minutos de coleta de dado.

Prazo: a sessão precisa ser marcada e realizada em até 25 dias corridos contados da compra. Passado esse prazo sem agendamento, a Vistoria é considerada prestada, na forma da seção 5.

5.Se você não comparecer

Se você não comparecer no horário marcado e não tiver avisado com antecedência, a sessão é considerada realizada e a Vistoria, prestada. Não há remarcação nesse caso: uma nova sessão exige nova contratação, pelo valor vigente.

Se você avisar antes do horário marcado, remarcamos sem custo, respeitado o prazo da seção 4.

Se a ausência ocorrer dentro dos 7 dias contados da compra, você pode optar pelo reembolso integral, na forma da seção 6.

Se nós precisarmos remarcar, você escolhe um novo horário sem custo nenhum.

6.Reembolso

Você pode pedir a devolução integral dos R$ 470,00 em até 7 dias corridos contados da compra, sem precisar justificar o motivo. O pedido é feito pelo canal da Kiwify ou pelo e-mail contato@tejas.com.br, e o estorno segue os prazos da plataforma e da operadora do seu cartão.

O Laudo Técnico, se já entregue, permanece seu. Não pedimos devolução do documento nem condicionamos o reembolso a ela.

Passados os 7 dias, o serviço é considerado prestado e aceito.

7.O que você se compromete a fazer

• Informar dados verdadeiros na Ficha Técnica. O laudo é construído sobre os números que você declara. Dado incorreto produz diagnóstico incorreto, e isso não é defeito do serviço
• Comparecer no horário marcado, com condições mínimas de conexão e áudio
• Não gravar, reproduzir ou distribuir a sessão sem autorização escrita da Tejas

Campo que você não souber responder pode ficar em branco — campo em branco é informação para o diagnóstico. O que não pode é ser preenchido com número inventado.

8.Gravação da sessão

A sessão é gravada para uso interno: conferência dos números na redação do laudo e melhoria do nosso método. A gravação não é entregue, publicada ou usada em material de divulgação, e é eliminada 12 meses após a entrega do laudo.

Você é avisado no início da sessão e pode pedir a interrupção da gravação, sem prejuízo à entrega do laudo. O detalhamento está na Política de Privacidade.

9.Natureza do serviço e ausência de garantia de resultado

A Vistoria Comercial entrega medição e diagnóstico, não resultado financeiro.

A Tejas não garante, promete ou projeta aumento de faturamento, de margem, de conversão ou de qualquer outro indicador. O Índice de Rendimento e qualquer cenário contido no laudo são cálculos feitos a partir dos números que você forneceu, com finalidade ilustrativa — não é previsão, não é compromisso e não deve ser lida como tal.

O resultado do seu negócio depende de execução, mercado, equipe e de um conjunto de fatores fora do controle da Tejas.

Esta é uma obrigação de meio, não de resultado.

10.Confidencialidade

Os números e informações que você compartilhar são confidenciais. Não são divulgados, vendidos nem usados em material de marketing com a sua identificação.

Se um dia quisermos usar o seu caso como exemplo, pedimos autorização por escrito, específica para aquele uso.

A mesma obrigação vale para você quanto ao conteúdo da sessão e ao método aplicado.

11.Propriedade intelectual

O Laudo Técnico é seu e você pode usá-lo internamente como quiser.

A metodologia da Vistoria, o conceito do Eixo, o Índice de Rendimento, os modelos de documento, o conteúdo da página e a marca Tejas continuam sendo da Tejas Aceleradora LTDA. Nada nestes termos transfere titularidade sobre eles — e a compra não autoriza revenda, reprodução ou uso do método com terceiros.

12.Disponibilidade e recusa

A Tejas realiza um número limitado de vistorias por mês, definido pela capacidade real de agenda. Esgotada a capacidade do mês, você é agendado para o mês seguinte.

A Tejas pode recusar ou cancelar uma contratação, com devolução integral do valor, quando o negócio do comprador estiver fora do escopo do serviço ou quando houver conduta abusiva.

13.Cancelamento pela Tejas

Se por qualquer motivo não pudermos prestar o serviço, devolvemos 100% do valor pago, sem desconto.

14.Alterações nestes termos

Podemos alterar estes termos a qualquer tempo. A versão aplicável à sua compra é a que estiver publicada no momento em que você pagar. Guarde uma cópia, ou peça a nossa pelo e-mail.

15.Lei e foro

Estes termos são regidos pela lei brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor quando aplicável. Fica eleito o foro da comarca de São José dos Campos/SP, salvo se a lei garantir ao consumidor o foro do seu domicílio.

Última atualização: 29 de agosto de 2026